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Configuración

La mayor parte de la configuración de Smart Rules AI ocurre dentro de cada curso (cuando creas reglas).
A nivel de sitio, el foco es asegurar que las tareas programadas (cron) se ejecuten correctamente y, de forma opcional, mejorar la entrega de notificaciones (Message Hub).

Configuración a nivel de sitio (Administradores)​

1) Verifica que Moodle cron esté ejecutándose​

Smart Rules AI depende de tareas programadas. Si cron no está ejecutándose de forma confiable, las reglas podrían no ejecutarse nunca.

  • Recomendado: confirma que las tareas programadas del sitio se ejecutan como se espera.
  • Si las reglas parecen “no hacer nada”, lo primero es revisar cron.

2) Opcional: mejorar la entrega de notificaciones con Datacurso Message Hub​

Smart Rules AI puede enviar notificaciones de Moodle por defecto.
Si utilizas Datacurso Message Hub (para WhatsApp/SMS mediante proveedores como Twilio), debes habilitarlo para las notificaciones de Smart Rules AI.

Paso A — Abrir configuración de notificaciones​

Ve a:

Administración del sitio → General → Mensajería → Configuración de notificaciones

Página de configuración de notificaciones

Paso B — Habilitar Datacurso Message Hub para notificaciones de Smart Rules AI​

En Preferencias de notificación predeterminadas, busca Smart Rules AI notification y habilita Datacurso Message Hub.

Message Hub enabled for Smart Rules AI notifications Notification preferences

Verificación rápida: “Enviar notificación” se ejecuta, pero los usuarios no reciben mensajes

Esto suele ocurrir por una de estas razones:

  • El destinatario tiene desactivadas las notificaciones en sus preferencias
  • Roles to notify no incluye al público objetivo (por ejemplo, solo Teacher; para recordatorios a estudiantes incluye Student)
  • Se espera entrega por WhatsApp/SMS pero Message Hub no está habilitado para Smart Rules AI (ver pasos anteriores)

Si las reglas nunca se ejecutan, revisa cron primero.